Jak skup ma najprościej znajdować i odkupować sprzęt z giełdy?
To prototyp, a nie działający panel. Nazwiska sprzedawców i osób ze skupu są zastąpione, zdjęcia sprzętu pochodzą z ogłoszeń na grupie. Panel służy do jednego: nie przegapić sprzętu, który opłaca się odkupić, i doprowadzić rozmowę ze sprzedawcą do zakupu. Dziś traktuje każde ogłoszenie jak sprawę do zamknięcia, a osoba ze skupu sama pisze wiadomość, otwiera post i przy zmianie oceny cofa decyzję. Poniżej są fakty z danych, zasady, na których oparłem projekt, i trzy warianty na prawdziwych ogłoszeniach z 22.10.2026.
Co widać w danych?
- Z 260 ogłoszeń bez decyzji: 29 jest tańszych niż nasza oferta, 68 do 30% droższych, 105 nie ma wyceny, bo automat nie znalazł sprzętu w AWU, 58 jest droższych o ponad 30%, a 3 to modele, których nie kupujemy.
- 21.10 o 10:29 osoba ze skupu cofnęła 5 decyzji naraz i minutę później zapisała je znowu, Nikon 24-85 z oceną 7 zamiast 9. Ocena jest zapisana w decyzji "Kontaktuję się", więc żeby ją zmienić, trzeba cofnąć kontakt.
- Pozostałych ogłoszeń skup nie odrzuca, tylko je pomija. Odrzucenie to trzy kroki: przycisk, lista powodów, zapis. Dlatego lista "Do decyzji" rośnie, a ponad połowa okazji tańszych niż oferta wisi ponad tydzień.
- "Kontaktuję się" tylko zmienia stan w panelu. Wiadomość do sprzedawcy trzeba napisać samemu, w poście na Facebooku.
- Oba zapisane zakupy były droższe niż cena w ogłoszeniu: Nikon 24-85 za 560 zł przy 400 zł w ogłoszeniu, Sony FE 70-200 GM za 4213 zł przy 3650 zł (ten zakup potem cofnięto). Płacimy kwotę z AWU, a sprzedawca wypełnia formularz skupu ("Klient wypełni AWU").
- Akcesoria panel rozpoznaje tylko z tekstu. W Canonie 35 mm z makiet osłona EW-78C jest na zdjęciu, a panel odejmuje za nią 98 zł.
Na jakich zasadach oparłem wszystkie trzy warianty?
- Najpierw to, co nowe od ostatniej wizyty. Okazja z grupy schodzi szybko, więc panel zaczyna od ogłoszeń, które przyszły od ostatniej decyzji operatora. Rano 22.10 to 8 ogłoszeń, a nie 260.
- Ogłoszenia w pasmach według ceny wobec oferty. Taniej niż oferta, do 30% drożej, bez wyceny, ponad 30% drożej. W paśmie najwyżej stoi ogłoszenie z największą różnicą do ceny sprzedaży w złotych.
- Brak decyzji nic nie psuje. "Nie interesuje" to jeden klawisz bez powodu. Powód zostaje tylko tam, gdzie uczy automat albo trafia do Wyników. Ogłoszenie bez decyzji po 14 dniach przechodzi do archiwum samo.
- Kontakt to jedno kliknięcie. Panel kopiuje gotową wiadomość z kwotą i otwiera post. Operatorka wkleja tekst i wysyła.
- Wycena żyje w rozmowie. Ocenę i akcesoria zmienia się w każdej chwili bez cofania decyzji, a panel zapisuje zmianę jako kolejny wpis z autorem.
- Rozmowa ma etapy i przypomnienia. Po 24 godzinach bez odpowiedzi karta prosi o przypomnienie się sprzedawcy.
- Odpowiedź przed szczegółami. Przy ogłoszeniu panel najpierw mówi, czy pisać i za ile, a dopiero niżej pokazuje wycenę, akcesoria i opis.
A i W rozmowie, po uwagach skupu
Skup wybrał połączenie A i B. Tablica B jest teraz zakładką "W rozmowie" w układzie A. Dopisałem to, o co pytała osoba ze skupu:
- Komentarze i zmiana produktu zostają w każdym miejscu. W "Do decyzji" i w każdej karcie rozmowy jest pole pozycji AWU z przyciskiem "Zmień" i "Dodaj sprzęt z AWU" oraz komentarze, tak jak w panelu od 21.10.
- Rozmowa nie kończy się na zgodzie na cenę. Po "Zgoda na cenę" karta przechodzi do kolumny "Czeka na formularz AWU", potem do "W drodze do nas". Przycisk "Dotarło" zamyka rozmowę i przenosi kartę do zakładki "Kupione".
- Panel sam przypomina o kartach, które stoją. Brak odpowiedzi po 24 godzinach, brak formularza po 2 dniach, brak przesyłki po 5 dniach. Terminy są do ustalenia.
- Etapy po zgodzie na cenę panel odczytuje sam. Osoba ze skupu wpisuje w karcie numer wyceny, który poda sprzedawca. Panel szuka go w arkuszu, do którego AWU zapisuje wyceny, umowy i zamówienia kuriera, i sam zaznacza: wycena złożona, umowa zawarta, kurier zamówiony z numerem przesyłki. Wtedy karta przechodzi do kolumny "W drodze do nas".
- Dotarcie sprzętu zaznacza się przyciskiem. AWU nie zapisuje, że przesyłka do nas dotarła. Od 1.11.2026 AWU zastępuje system B2H, w którym magazyn potwierdza przyjęcie sprzętu, więc ten etap da się potem odczytać z B2H.
- Do ustalenia z kierownikiem działu: na którym etapie kończy się praca osoby z giełdą, a zaczyna praca działu.
Otwórz widok "W rozmowie" w pełnym rozmiarze · Otwórz "Do decyzji"
A. Lista z odpowiedzią
Układ, który skup zna: lista, ogłoszenie, decyzja. Na górze listy są nowe ogłoszenia od wizyty 21.10, 14:30, pod nimi pasmo "Taniej niż nasza oferta", a pozostałe pasma są zwinięte na dole. Prawa kolumna zaczyna się od odpowiedzi "Tak. Cena 1499 zł to 75% naszej oferty", pod nią są trzy kwoty, ocena, akcesoria i gotowa wiadomość. Jeden przycisk kopiuje wiadomość, otwiera post i przenosi ogłoszenie do "W rozmowie".
Otwórz makietę A w pełnym rozmiarze (najlepiej na ekranie Full HD)
Co zyskuje skup?
- Najmniejsza zmiana przyzwyczajeń, ten sam układ co dziś.
- Kontakt w jednym kroku zamiast trzech.
- Wszystko na pierwszym ekranie Full HD, bez przewijania.
Co traci?
- Rozmowy w toku dalej są tylko listą w zakładce, bez etapów.
- Nadal widać liczbę 260, choć zwinięte pasma jej nie wyciągają na wierzch.
B. Tablica rozmów
Cała droga na jednym ekranie: Do napisania, Napisane, Rozmawiamy, Kupione, Nie doszło. Pierwsza kolumna ma tylko okazje tańsze niż oferta. Pozostałe kolumny pokazują prawdziwe stany z arkusza: 3 kontakty, zakup Nikona za 560 zł z komentarzem "Klient wypełni AWU" i dwie rozmowy zakończone bez zakupu. Kontakty sprzed 24 godzin mają przycisk "Przypomnij się". Karty przenosi się przyciskiem albo przeciąga, a kliknięcie otwiera ogłoszenie z wyceną jak w A.
Otwórz makietę B w pełnym rozmiarze (najlepiej na ekranie Full HD)
Co zyskuje skup?
- Widać każdą otwartą rozmowę i to, która czeka na odpowiedź.
- Filtr "Moje" przyda się, gdy w skupie pracuje więcej osób.
- Kolumna "Kupione" od razu pokazuje, co jest w drodze.
Co traci?
- Do oglądania zdjęć trzeba otworzyć kartę.
- Kolumna "Rozmawiamy" to nowy etap, którego dziś nie ma w danych.
C. Poranny przegląd
Panel prowadzi przez dzień w czterech krokach: nowe okazje, przypomnienia, rozpoznanie sprzętu bez wyceny, starsze okazje. W środku jest jedno ogłoszenie z dużymi zdjęciami, a decyzja to klawisz K, N albo P. Kroki mają kolejność, bo świeże okazje schodzą najszybciej. Lista wszystkich ogłoszeń zostaje w zakładce dla kogoś, kto chce szukać sam.
Otwórz makietę C w pełnym rozmiarze (najlepiej na ekranie Full HD)
Co zyskuje skup?
- Rano widać, ile jest pracy i kiedy się skończy: dziś 3 nowe okazje, 3 przypomnienia, 3 sprzęty do rozpoznania.
- Największe zdjęcia, łatwiej ocenić stan.
- Najmniej decyzji o tym, co robić dalej.
Co traci?
- Nie da się porównać dwóch ogłoszeń tego samego modelu obok siebie.
- Największa zmiana przyzwyczajeń.
Jak warianty wypadają obok siebie?
| Co sprawdzam? | Dzisiaj | A | B | C |
|---|---|---|---|---|
| Od czego zaczyna się dzień? | 260 ogłoszeń | 8 nowych na górze listy | 29 okazji w pierwszej kolumnie | plan: 3 + 3 + 3 + 28 |
| Kontakt ze sprzedawcą | przycisk, potem post i wiadomość pisana ręcznie | jedno kliknięcie | jedno kliknięcie na karcie | klawisz K |
| Ogłoszenie bez znaczenia | zostaje na liście | klawisz N albo archiwum po 14 dniach | nie trafia na tablicę | klawisz N |
| Zmiana oceny po kontakcie | cofnięcie i nowy kontakt | w każdej chwili | w każdej chwili | w każdej chwili |
| Rozmowy w toku | lista w zakładce | lista w zakładce | kolumny z przypomnieniami | krok 2 planu |
| Zmiana dla skupu | - | mała | średnia | duża |
Proponuję połączyć A i B: zakładka "Do decyzji" w układzie A, a "W rozmowie", "Kupione" i "Nie doszło" jako jedna tablica B. A rozwiązuje szukanie okazji, B pilnuje rozmów, w których ginie zakup. C zostawiłbym na później, jeśli skup zechce pracować w trybie kolejki.
Co musisz rozstrzygnąć przed wdrożeniem?
Jaką kwotę wpisać do wiadomości?
W makietach wiadomość podaje cenę z ogłoszenia, gdy jest niższa od naszej oferty, i naszą ofertę, gdy jest wyższa. Skup płacił jednak kwotę z AWU także wtedy, gdy ogłoszenie było tańsze. Wariant A: cena z ogłoszenia, gdy niższa. Wariant B: zawsze kwota z AWU, tak jak dziś. Treść wiadomości proponuję uzgodnić ze skupem i trzymać w Ustawieniach.
Czy ogłoszenie bez decyzji może samo odejść do archiwum po 14 dniach?
Dziś powód odrzucenia jest obowiązkowy, więc nieodrzucone ogłoszenia zostają na liście bez końca. Archiwum nie zmieni liczb w Wynikach, bo nie jest decyzją człowieka.